네이버 톡톡문의 연동

01톡톡문의 연동

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  톡톡문의 연동은 PC에서 설정합니다.
  주문관리 메뉴에서 "신규주문매칭" 버튼을 클릭 합니다.

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  톡톡문의 버튼을 클릭 합니다.

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  톡톡문의 연동 버튼을 클릭 하세요. 연동 팝업이 오픈 됩니다.

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  연동한 스마트스토어 상점이 여러개인 경우 여기에 모두 표시 됩니다. 여러개 마켓을 모두 연동 하시고 하나에서 관리 하실 수 있습니다.

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  진행URL복사 버튼을 클릭 합니다.

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  톡톡센터 이동 버튼을 클릭 하시면 톡톡 파트너센터 페이지로 이동 됩니다.

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  톡톡 파트너센터 로그인 후 "연동관리 > 챗봇API 설정" 메뉴를 클릭 합니다.

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  이벤트 받을 URL에 셀러픽에서 복사한 토큰을 붙여넣기
  (Ctrl + V) 합니다. 등록 버튼을 클릭 하세요.

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  이벤트 변경 버튼을 클릭 하세요.

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  3개의 이벤트 항목을 체크 하시고 "저장" 합니다.

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  보내기 API 영역에서 "생성" 버튼을 클릭 합니다. API키를 생성 합니다.

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  API키를 복사 하세요.

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  복사한 API키를 붙여넣기 하세요.

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  연동하기 버튼을 클릭하여 연동을 완료 합니다. 연동이 완료 되었다면 판매중인 상품에서 톡톡문의 테스트를 진행해 보세요.

02톡톡문의 채팅

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  연동 완료된 마켓아이디가 표시 됩니다.

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  상담종료하지 않은 대화에 대해 전체, 대기, 진행중 숫자를 표시합니다. 완료건은 표시하지 않습니다.

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  톡톡문의 채팅 리스트 입니다. 클릭 하시면 대화를 시작 합니다.

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  톡톡문의 실시간 대화 화면